傻瓜江水平赔了钱还乐呵!

2019-05-12 598

傻笑


        分享一个今天总群看到的真实案例,威海的江水平加盟商有一个装修一年多的房子,业主突然找来,说今天开通燃气发现燃气表屏幕坏了,让赔钱500大洋。威海江水平一脸委屈,说道这件事真是跟我们没关系,怎么可以让我们赔偿呢?在内部社群一说这事,得到的答案确是一边倒的,都建议应该给予业主赔偿,而且诚恳的道歉。为啥呢?因为装修前犯的最大错误就是,开工前没有对现场遗留的物品做彻底检查。



        这样做有两个好处,一是为了经营,每个客户背后有几个有需求的客户,这钱赔了可能会给你带来10个单子。越是这样扯皮的事情越是极好的宣传。第二个好处是,贯彻了自己不扯皮的装修理念,这种事不是拒赔一两家这么简单,而是如果整个装修团队养成了这种扯皮的习惯就太可怕了,对长久发展非常的不利。

        尤其是在装修行业,从设计、施工、主材辅材,软装等等,涉及的项目达三百多种,而装修行业又没有统一的行业标准,虽说各个装修公司都有自己的验收标准,但是没有一家房子装修的还是不出现扯皮类的纠纷。一但出现扯皮事件,有的商家为了省钱,跟客户吵得不可开交,甚至都惊动了物业,严重的上了媒体和法庭,其实这是完全不懂经营的一种行为。

        行业内都知道江水平装修有个企业文化,真实本分不扯皮,不是什么高大上的语言,但确透露着经营之道。而事实证明,江水平这样的态度处理问题,基本都取得了回报,很多被服务过的客户愿意介绍自己的朋友给江水平做装修,这里面有很深刻的经营之道,你发现了吗?有些事情如果装修前没有仔细检查,即便不是江水平装修师傅造成的,那么你就算有再多张嘴也说不清!我们提倡真实本份明明白白给业主搞装修,但不能被业主白白冤枉而乐意赔钱。