装修公司和我们的售后区别

2019-07-20 江水平小雷 877

售后服务


        51装新家施工队没有歪手艺,只有好工人!俗话说没有金刚钻不揽瓷器活,本队敢于打出先装修后付款的口号,就绝对有实力干好每一家工程!现在装修行业鱼龙混杂,各种套路层出不穷,业主防不胜防!

        这就造成了很多人一说装修,都拒绝选择装修公司,怕被别人坑!所以先装修后付款是个很好的模式,但是业主最大的疑虑就是,关于实体装修公司的售后服务,以及51装新家施工队的售后服务,围绕2点小雷做出个人分析!


找装修公司的弊端

网友找装修公司付完钱就这样了!

        1、装修公司售后服务

        我毫不客气的讲,现在的装修公司前期靠漏项拉低价格,忽悠别人签约,中期靠增项来赚钱!一个工程起码抽走了30%-40%个点利润,在转包给装修队,剩下的钱才是你家真正的装修款,还要包括人工费材料费,最终包工头又能落下多少利润呢?

        装修行业的痛点就是层层扒皮的环节太多了,装修公司实体支出大,员工要发工资,门面租金要花钱,广告费要投入,最终被这些高额支出所拖累!材料要花钱,工人要发工钱,包工头也要落点利润!所以装修公司把价格压得很低,因此包工头为了不亏钱,就会出现偷工减料,偷梁换柱,恶意增项等情况,都是被这些利益所逼迫!

        后期业主家的装修售后是和装修包工头捆绑在一起的,你去找装修公司,装修公司让你找包工头,互相踢皮球!一个维修一拖再拖,几个月不来处理正常!有良心的包工头会第一时间处理,即便是不处理,说实话你还真拿人家装修公司和包工头没办法!实体装修公司业主是弱者,你去315投诉对方,往往是不了了之!


先装修后付款优势

先装修后付款的好处!


         2、本队售后服务

        我们一开始给业主报价时,都会把应该考虑到的东西报进去,绝对不会靠漏项或者增项来套路业主!因为我们的报价单是公开的,会通过文档形式直接用微信发给业主看,明明白白让你知道你家的装修需要那些内容,反过来你见过那一家装修公司敢公开自己的报价单?你不签约他们是不会让你拿走的,题外话此报价水份很重!

        本队没有像装修公司那样有那么多的实体支出,自然不会有额外的经济压力,报价起码给业主节省30%资金。我们的工人师傅直接面对业主,哪里有那么多的层层扒皮环节,没有这些额外费用,自然会把装修质量和材料提高,更不会存在偷工减料,偷梁换柱等情况!

        本队的售后靠的是互联网监督,我记得曾经有一家业主把江苏宿迁的江水平加盟商投诉了,一篇帖子几千人浏览跟贴,所有人都站在业主这一边!最终加盟商说尽好话给人家业主赔礼道歉,维修补偿!但是帖子负面消息依然存在。

        这些负面消息对靠互联网接单的平台造成了致命的打击,所以从这一刻开始我就明白互联网装修,业主是老大,我们才是弱者!现在是网络时代,业主选择一家装修公司,首先会去百度搜索一下,考察一下,这家装修公司的口碑怎么样?有没有坑害业主的行为?

        如果发现有负面消息,请问你还会选择他们吗?这样以来等于是断了互联网接单的渠道,所以说我们最害怕业主在互联网发帖投诉,因此我们会更用心的把售后服务做好,这一点对于我们来讲十分重要!因此业主老是担心怕我们售后找不到人,我觉得这一点业主多虑了!